プライバシーポリシー

1. 基本方針

GENBAスマート（以下「当方」）は、当方が提供するウェブサービス及びアプリ（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、認証識別子、会社名、所属、権限等のアカウント情報
• 現場名、報告者、作業内容、人員、時間、給与計算に用いる情報、監督者署名画像、帳票、写真その他利用者が入力・保存する情報
• 契約プラン、利用人数、請求状況、Stripeの顧客・契約識別子等の決済関連情報
• お問い合わせ内容及び当方との連絡履歴
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、操作日時、エラーログ、Cookie又は類似技術により取得する利用情報

3. 利用目的

• 本人確認、認証、アカウント及び会社ごとの権限管理
• 日報・レポート等の保存、同期、集計、PDF・Excel等の出力
• 利用料金の計算、決済、契約・無料期間・解約の管理
• お問い合わせ対応、重要なお知らせ及びサポート
• 障害対応、不正利用防止、セキュリティ確保及び監査
• 個人を識別できない形での利用状況分析及びサービス改善
• 法令、規約又は紛争への対応

4. 第三者提供・取扱いの委託

当方は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、決済、認証、クラウド、ホスティング、メール送信、障害解析等の事業者へ取扱いを委託することがあります。

主な外部サービスとしてStripe等を利用します。外部事業者は国外で情報を処理する場合があり、その場合は適用法令及び各事業者のプライバシーポリシーを踏まえて適切に取り扱います。

5. 会社・アカウントごとのデータ管理

当方は、会社又は契約アカウントを識別する情報に基づき、異なる会社のデータが相互に表示されないよう、アクセス制御その他の措置を講じます。管理者は、自社アカウント内の利用者権限を適切に設定・管理してください。

6. 安全管理措置

当方は、アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化、ログ確認、脆弱性及び障害への対応、委託先の選定、バックアップその他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。安全上、公表により支障が生じる詳細を除き、具体的な内容は本人からの求めに応じて回答します。

7. 保存期間

当方は、利用目的の達成に必要な期間、契約期間及び法令上必要な期間、情報を保存します。契約終了又は削除依頼後も、バックアップ、決済記録、法令対応又は紛争対応のため合理的な期間保存する場合があります。

8. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、表示設定及び利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージその他の類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定で無効にすると、本サービスの一部を利用できないことがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等

本人は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止を請求できます。請求時には、本人確認及び対象情報を特定するための情報をご提出いただく場合があります。手数料は原則無料ですが、多額の実費を要する場合は事前にご案内します。

10. 事業者情報及びお問い合わせ

個人情報取扱事業者の氏名及び住所は、本人からの求めに応じ、本人確認後、遅滞なく回答します。上記メールアドレスへ「事業者情報の開示請求」又は「個人情報に関する請求」と明記してご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当方は、法令又はサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上の表示又は登録メールアドレス等で通知します。